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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
企业全面运营管理沙盘模拟演练
人气： 6174
课程评分:
授课讲师： 彭涛
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,生产管理,财务管理
关键字：企业全面运营沙盘模拟 盘模拟演练 一、企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计 1、分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷； 2、学习建立符
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1345
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：人力资源课程,非人国资源培训,部门协调培训 理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理能力的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1710
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,管理培训,领导力,非人力资源经理的人力资源管理 门经理懂得人力资源管理技术，已成为优秀企业的共识。课程收获:1.让部门经理认识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门
领导力训练
人气： 5837
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：22小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力,管理培训,人力资源,企业管理 动企业持续化发展。课程收获: 让参训人员有如下收获：1.懂得领导的本质含义2.在心理上，真正实现管理者向领导者的
快速提升终端销量五大法宝
人气： 3634
课程评分:
授课讲师： 刘晓亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售,终端 将为你提供品牌终端销量倍增的全面解决方案。 二、培训收益： 1、有效提升品牌终端销售的系统理念、方法与工具。 2、有效掌
打造超级战斗力销售团队
人气： 2010
课程评分:
授课讲师： 刘晓亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售团队 售团队 第一单元：为什么销售队伍中“问题猴子”总那么多？困惑1：老板养活了销售人员案例1：15;15;公司2
顾问式销售技巧
人气： 1590
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,服务,顾问式销售技巧 顾问式销售技巧 单元一、购买行为的生成要素一、产品的价值与客户的需求二、购买的价格与风险和成本三．品牌的信赖和使用的体验…
关键时刻五步曲
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 关键时刻五步曲 单元一、什么是满意的服务一、客户衡量服务的标准二、客户满意度从何而来三、什么是服务关键时刻四、什么是服务…
客户服务管理的智慧与艺术
人气： 2334
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务需要关注客户的感知单元二、服务是追求客户满意的过程〔课时1小时〕一、客户期望值决定了客户的满意度二、管理客户期望是客
服务创造客户感动
人气： 4452
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 创造客户感动 第一讲：树立引领行业的服务理念 1、 树立创造感动的服务理念从客户对服务的感知了解为什么
优质客户服务技巧
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技能,客户服务技巧 客户服务技巧 第一讲：优质客户服务的从心开始 1.什么是客户、服务是什么2.客户满意的概念3.服务工作面临
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
服务产品设计与营销策略
人气： 4422
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：服务产品,设计,营销 服务产品设计与营销策略 一、服务产品战略1.服务产品发展的四个阶段2.服务产品管理模式3.服务产品的总体规划4.服务产品…
任职资格管理与员工加速成长
人气： 1498
课程评分:
授课讲师： 豆世红
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：任职资格 案例分析：LT公司职业发展通道设计三、任职资格标准与认证方法1、 任职资格管理以能力模型为基础――素质能力标准与认证方法
技术人员任职资格标准与测评
人气： 3924
课程评分:
授课讲师： 豆世红
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：技术,任职资格 技术人员任职资格标准与测评 一、技术人员任职资格管理概述 1、技术人员任职资格管理体系2、技术人员任职资格标准的开发3、…
售后服务盈利模式
人气： 2367
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：17小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,营销 售后服务盈利模式 一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…
集成项目管理体系--构建端到端的交付体系
人气： 4692
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：集成,项目管理 集成项目管理体系--构建端到端的交付体系 、交付面临的问题1.“发正确的货！”运动背景2.交付推迟，客户投诉3.利润流失…
负债员工转化为资产员工的秘笈――员工一次做对的心…
人气： 2694
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,拓展/其它
关键字：心态培训,员工心态,员工心态培训,心态,一次做对,操作训练 就成了企业经营管理者迫切关注的课题。基于此，李老师结合自身14年的企业管理实践经验和企业管理咨询和培训经验，以及深圳清
顾客投诉管理与处置方法
人气： 4372
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,优质服务,服务技巧 顾客投诉管理与处置方法 课程大纲： 第一节 顾客为什么会投诉1、您的体验2、顾客投诉的基本诱因3、投诉顾客的五种类型4、…
流程管理与流程优化
人气： 3256
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,项目管理,流程管理
关键字：流程优化 流程管理与流程优化 课程大纲： 第一节 什么是流程1、我们身边的流程2、流程是什么？3、流程的6个要素4、流程的基本特征…
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